（この記事は2019/12/24に更新しています。）
今回は、ベラジョンカジノでなぜか現金が出金できないという方のために、注意・確認しておきたいポイントをまとめています。
「ボーナスが現金が出金できない」という方は、＜こちらの記事＞も合わせて確認してみてください。
現金が出金できないケース
現金が出金できない時は、３つのケースが考えられます。
①登録情報が誤っている
②入金時と方法が違っている
③プレイ額が入金額よりも少ない
①登録情報の誤り
これは、もっとも一般的なケースですね。
現金を引き出す時は、必ず本人確認を行う必要があります。
本人確認については＜こちらの記事＞にまとめています。
提出した本人確認書類とカジノに登録した個人情報が違っているときちんと現金が出金できないので、初めから正しい情報を入力しましょう。
「なんだか怖いから、嘘の住所と名前にしておこう」なんてやってしまうと、いざという時に現金が出金できないので注意が必要です。
登録した時から住所などが変わっている場合は、「アカウント設定」から変更を行いましょう。
PCからは「マイカジノ」⇒「アカウント」、スマホからは「メニュー」⇒「アカウント」と進めば開けます。
②入金時と方法が違う
これもありがちなケースです。
入金：iWallet（アイウォレット）
出金：ecoPayz（エコペイズ）
このような場合は、現金が出金できないようになっています。
入金時と違う方法を選ぶと現金が出金できないのは、ベラジョンカジノに限った事ではありませんから、覚えておきましょう。
③プレイ額が少ない
これはうっかり忘れがちですから、注意しましょう。
ベラジョンカジノに入金した額以上にプレイをしないと、現金が出金できないようになっています。
ケース②と同じ画像ですが、注意書きとして「※ご入金額相当分をカジノでプレイされた後に・・・」と書かれています。
マネーロンダリングなどを防ぐために、入金額を超えてプレイしてからじゃないと現金が出金できないような仕組みになっています。
なかなか出金されないときは
基本的にベラジョンカジノでは、どの方法を選んでも２４時間以内に承認されます。
とはいえ、いつまで経っても着金されないケースが稀にあります。
申請完了から１週間ほど経っても着金されない場合は、一度サポートに問い合わせを行いましょう。
メール（support.jp@verajohn.com）でも可能ですが、公式サイトのチャットを使うと便利ですよ。
公式サイトはこちらからどうぞ。
